무게가 다른 옵션일 경우 어떻게 하나요?
옵션 버튼을 클릭 한 후 각 옵션에 따른 원가와 박스무게가 포함된 제품 무게를 입력 해 주면 됩니다.
옵션이 너무 많거나 7배 이상은 가격차이가 날 경우 어떻게 하나요?
단일상품 강제 등록은 정상적으로 업로드되는데 옵션이 있는 제품은 업로드가 에러 나요!
쇼피의 옵션 정책
1. 20개의 옵션을 초과하면 안된다.
2. 옵션의 최저 가격과 최고 가격의 차이가 7배 이상 나면 안 됩니다.
3. 옵션의 명칭이 겹치면 안된다.
이럴 경우는 단일상품 강제 등록을 체크 후 옵션을 직접 만들어 올리시거나 정책에 어긋나는 옵션을 수정해 주시길 바랍니다.
두 번째 카테고리를 선택하세요
쇼피 7개국은 각 나라별 카테고리가 틀립니다.
각 나라에 맞는 카테고리를 설정 후에 제품 올리기를 해 주시면 됩니다.
각 나라에 맞는 카테고리는 해당 나라의 탭을 선택한 후 카테고리 설정을 해 주시면 됩니다.
단일 상품 강제 등록은 언제 쓰나요?
수집해 오는 페이지의 옵션가가 7배이상 차이 나거나
현재 수집해 오는 페이지의 제품을 옵션 없이 단독으로 리스팅하고자 할 때 체크하시고 불러 오시기 하시면됩니다.
부스터시 오류가 나요!
이미 5개의 제품을 부스터 진행 중에 일때 아래와 같은 메세지 표시
이미 부스터를 실행 중인 제품을 중복 부스터 할때 아래와 같은 메세지 표시
상품리스트에 분홍색 색깔은 뭔가요?
관세가 넘는 제품입니다.
환율 수정 할 수 있나요?
실시간 환율 부분에 수정하시고 엔터 치면 적용 됩니다.
엑셀 2016 은 지원하지 않나요?
공식적으로는 엑셀 2019 , 365 만 지원하고 있습니다.
File size exceeds 2.1 MB 에러 메세지가 뜹니다.
쇼피 제품 이미지 업로드 시 용량제한이 있습니다.
쇼피 셀러센터에서 2.1MB 이상 이미지를 업로드시 아래와 같은 에러 메세지가 뜹니다.
2.1MB 이하로 이미지를 낮춰 주시길 바랍니다.
SIP 서비스 신청시 싹쇼피를 사용할 수 있나요?
싱가폴(SG) 데이터만 사용이 가능하며 특정 기능에 대해서 오류가 발생할 가능성이 있습니다.
원격지원으로 도와주세요
https://www.teamviewer.com/ (팀뷰어)
https://anydesk.com/en (애니데스크)
둘 중 하나의 프로그램을 원격 지원 요청중에 설치해 주세요. (꼭 부탁드립니다.)
패치 업데이트가 안되요
바탕화면에 아이콘을 더블클릭 후 실행된 상태에서 작업표시줄 고정을 하게 되면 실행 파일이 작업표시줄 고정으로 만들어지게 됩니다.
이럴경우 제가 패치 업데이트를 해도 업데이트가 되지 않고 바로 실행이 됩니다.
설치 하셨을 때 바탕화면의 아이콘을 오른쪽 마우스를 눌러서 작업 표시줄 고정으로 만드시거나
C:\DKLab\싹쇼피\com.dklab.updater.exe 파일을 작업표시줄 고정 으로 만들어 주셔야 합니다.
